Überblick über das Unternehmen
Das 21grand Casino ist ein Online-Casino, das im Jahr 2019 gegründet wurde und sich auf die Bereitstellung von Spielen an Spieler aus dem gesamten europäischen Raum konzentriert. Der Sitz des Unternehmens befindet treten Sie heute auf 21grand.de bei sich in Malta, einem bekannten Standort für Online-Spielplattformen. Das Unternehmen wird von einer Gruppe erfahrener Manager geleitet, die themselves langjährige Erfahrung im Bereich der Glücksspiele haben.
Registrierung und BenutzerkontoUm beim 21grand Casino spielen zu können, muss sich jeder Spieler registrieren. Dazu ist ein gültiger E-Mail-Adresse erforderlich, die als Benutzernamen dienen wird. Anschließend müssen persönliche Daten wie Vorname, Nachname und Alter angegeben werden. Einige weitere Fragen zur Wohnanschrift und der Quelle des Einsatzgeldes sind ebenfalls verpflichtend zu beantworten.
Ein Benutzerkonto bietet eine Vielzahl von Funktionen an, die für ein optimales Spielerlebnis sorgen sollen. So kann man seine Spielgeschichte überprüfen, aber auch sein Guthaben prüfen und Ein- oder Auszahlen vornehmen. Außerdem können Prozentsätze über verschiedene Benutzerkonto-Einstellungen vergeben werden.
AufreizungsmöglichkeitenDie 21grand Casino-Boni sind für viele Spieler ein wesentlicher Punkt bei der Auswahl eines Online-Casinos. Hier haben die Buchmacher keine Verpflichtungen, um Neukunden zu gewinnen und etablierte Spieler weiterhin beim eigenen Anbieter zu halten.
Zu den Bonusangeboten gehören 20 Freispiele für alle neuen Registrierten sowie ein erheblicher Geldbonus bis maximal 200 Euro. Ebenfalls wird eine Weihnachtsaktion in Form eines speziellen Treueprogramms mit zusätzlichen Belohnungen angeboten.
ZahlungsmöglichkeitenZu den wichtigsten Zahlungskanälen gehören Banküberweisung, PayPal und Trustly. Diese Methoden sind sehr verbreitet im Online-Glücksspielbereich und bieten eine sichere Möglichkeit für Ein- und Auszahlungen.
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro, wobei es keine Gebühren zu den Transaktionen kommen werden, während bei einer Zahlung via PayPal auch ein Geldtransfer möglich ist. Ebenso gibt es eine Vielzahl von Online-Einzahlungsanbietern.
AuszahlungenEin wichtiger Punkt in jedem Glücksspielunternehmen betrifft die Auszahlbarkeit der Gewinne und des Gutsverlusts durch den Spieler. Die Vorgaben dafür sind jedoch streng zu beachten, damit keine Missbrauchsfälle zutage treten.
Die Ablaufzeit für Ein- und Auszahlungen kann bei Banküberweisung bis maximal 5 Tage anfallen können. Ebenso ist hierfür eine Gebühr von etwa zwei Prozentsatzpunkte pro Transaktion zu erwarten, was ein relativ hoher Wert darstellt.
SpielauswahlDas Spielportfolio des Casinos besteht aus über 500 verschiedenen Spielen aus mehreren Kategorien. Es gibt auch mobile Casino Apps für die einfache Nutzung von Smartphones und Tablets.
Ebenso können bei den beliebten Roulettespielarten wie Lucky 7 oder Roulette Advanced mit einer maximalen Gewinnchance in Höhe der Einsatzbetrag Multiplikatoren in Millionenhöhen erzielt werden. Auch Slot-Spiele, Blackjack sowie weiter viele andere Glücksspielen sind hier zu finden.
Unterstützte AnbieterZu den größten Online-Anbietern gehören Microgaming und Playtech. Diese beiden Unternehmen haben bereits ihre Spiele auf dem europäischen Markt etabliert und versuchen immer wieder neue Spieler anzulocken, um dann einen Anteil der Einnahmen für sich selbst zu beanspruchen.
Eine andere bekannte Software ist Evolution Gaming die bei diesem Casino ebenfalls eine wichtige Rolle spielt. Ebenso gibt es weitere kleine Anbieter wie Pragmatic Play und Red Tiger Gaming.
Mobile VersionDie mobilen Apps der 21grand Casinos verfügen über eine optimale User Experience, um ein bestes Spielererlebnis für Nutzer zu bieten.
Mit den meisten der größten Smartphones und Tablets lässt sich die App leicht installieren. Die Funktionen und Spiele sind dort identisch mit denen des Desktopversion.
SicherheitDie Sicherheitsstandards von 21grand Casino werden von Experten auf ein hohes Niveau eingestuft, um einen maximal sicheren Bereich für alle Nutzer zu gewährleisten. Hierzu wird das gesamte Datenverkehr durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Ebenso gibt es eine Versicherungsdecke in Höhe von 25% des Spielguthabens, was besonders bei größten Einzahlungen nicht verfügbar ist.
Lizenz21grand hat vom maltesischen Casino Commission die notwendige Lizenz erhalten. Mit dieser könnten die Glücksspielausgaben dort sehr problemlos durchgeführt werden können.
Ebenso ist diese auch mit der MGA-Maltesische Lotterie-Gemeinschaft verbunden, um alle relevanten Standards und Richtlinien einhalten zu müssen.
SupportDie Kundschaft hat das Recht auf eine kostenlose Kundenberatung von erfahrenen Mitarbeitern. Das liegt nicht nur im Interesse der Spieler sondern auch bei dem Unternehmen selbst, da jede gewünschte Klärung schnellstmöglich behandelt werden muss.
Zusätzlich zu den E-Mail-Anfragen können Fragen über Livechat und Telefon ebenfalls mit freundlicher Hilfe geklärt werden.
Benutzbarkeit (User Experience)Die Benutzerfreundlichkeit des 21grand Casinos ist hochwertig, um das Spielerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Ebenso lassen sich die wichtigsten Funktionen leicht und schnell finden.
Zu den besten Eigenschaften gehören auch eine gute Navigation, sowie einer ausreichend großen Bildschirm. Allerdings bieten sie kein Browser-Version für PC-User an.
LeistungsfähigkeitDie Geschwindigkeiten der Spiele laufen überwiegend unter Windows und MacOS ab. Zudem bietet das Casino ein hervorragende Auszahlungsgeschwindigkeit, die schnellstmöglich verarbeitet wird um weitere Wartezeiten zu minimieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 21grand Casino im Bereich der Benutzerfreundlichkeit und der Anonymität sehr gut abschneidet. Ebenso ist das Casino mit einer sehr guten Auszahlungsfunktion versehen, die für einen starken Vertrauen zu dem Unternehmen sorgt.
Durch alle erprobten Rechtspflichten wurden die Anforderungen von den Spieler auf höchstem Stand befriedigt und können daher auch Neukunden bei 21grand Casino ohne Bedenken eine Registrierung vornehmen.
